En Soluciones Inteligentes en Embalaje S.A. de C.V. creemos que la transparencia, la ética y la legalidad son pilares fundamentales de nuestra operación y de la relación con nuestros clientes, proveedores, colaboradores y aliados comerciales.
Por ello, ponemos a disposición de nuestros grupos de interés un Canal de Transparencia, cuyo objetivo es ofrecer un medio seguro, confidencial y accesible para comunicar cualquier situación que pudiera representar una falta a nuestros principios, políticas internas, normatividad aplicable o a la legislación vigente.
¿Para qué sirve el Canal de Transparencia?
El Canal de Transparencia está diseñado para recibir reportes relacionados con:
- Prácticas contrarias a la ética empresarial.
- Uso indebido de información o recursos.
- Incumplimientos legales o normativos.
- Conflictos de interés.
- Conductas inapropiadas que puedan afectar a la empresa o a terceros.
Este canal no sustituye los medios comerciales, operativos o de atención al cliente, sino que funciona como un mecanismo adicional de control y mejora continua.
Confidencialidad y protección del denunciante
Todos los reportes recibidos a través del Canal de Transparencia serán tratados con estricta confidencialidad.
La información proporcionada será utilizada exclusivamente para el análisis y seguimiento del caso reportado.
SIE se compromete a:
- Proteger la identidad del denunciante, cuando así lo solicite.
- No ejercer represalias de ningún tipo contra quienes reporten de buena fe.
- Dar seguimiento responsable y objetivo a cada comunicación recibida.
¿Cómo presentar un reporte?
Los reportes podrán realizarse a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: informacion@sie.com.mx
- Formulario de contacto: disponible en www.sie-mx.com
- Escrito físico: entregado directamente en el domicilio de la empresa
Se recomienda proporcionar la mayor cantidad de información posible para facilitar el análisis del caso; sin embargo, el uso del canal puede realizarse de manera anónima.
Tratamiento de datos personales
Los datos personales que, en su caso, se proporcionen a través del Canal de Transparencia serán tratados conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad, garantizando su protección y uso responsable.
Compromiso institucional
En Soluciones Inteligentes en Embalaje S.A. de C.V., entendemos la transparencia como un elemento clave para fortalecer la confianza, prevenir riesgos y promover una cultura organizacional basada en la integridad y el cumplimiento.
Este Canal de Transparencia es una muestra de nuestro compromiso con la mejora continua y la responsabilidad empresarial.